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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

【 商品の発送について】

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※ご注文受付日から10日間を越える到着日のご指定はご遠慮願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・
18時〜20時・19時〜21時・時間指定無し

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

【配送について】

宅配便にて配送いたします。
【業者】ヤマト運輸
代引き手数料は無料でございます。

※「お受け取り辞退」・「お受け取り拒否」につきまして
当店では発送が完了したお品物につきましては、キャンセルを承ることができません。
ご返品をご希望であっても必ずお受け取りいただき、その後にご返品のお手続きをお願いいたします。

お受け取り頂かずに返送されてきた場合には、「お受け取り拒否」と判断させていただき、ご注文をキャンセルした上で、今後のお取引はお断りさせていただきます。

発送にかかりました送料はご請求させていただきます。

不良品の取扱

商品をお受け取り頂きましたら、すぐにご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良がございましたら、一週間以内にご連絡下さい。ただちに、返品、交換の手配をさせて頂きます。当店までメール又はお電話にてご連絡下さい。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している等、不良商品

返品について

返品・交換をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
詳細な返品・交換の方法をご連絡させていただきます。
※お客様のご都合でお受け取りが先送りになった場合の返品条件は、通常とは異なりますことをご了承ください。

●返品・交換をお受けできない条件
下記項目に当てはまる場合には、お客様都合・弊社の不手際等の理由に関わらずお受け致しかねますので、ご了承ください。

・お届け後、8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・商品タグ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様のご希望による弊社での加工、またはお届け後に加工された商品

●返品・交換の手順
・返品・交換のご希望の旨を電話またはメールにてご連絡ください。
↓
・ご注文情報を確認の上、電話またはメールにて、詳しい方法をお知らせ致します。
↓
・お知らせした方法に沿って、商品を弊社までお送りください。
↓
・商品が確認でき次第、ご注文のキャンセルと返金の手続きをさせて頂きます。

●返送時の梱包について
ご返送いただく際は、弊社からお送りした時と同様の梱包状態にてお送りくださいますようお願い致します。
封筒や紙袋でお送りいただきましても、お受けすることはできません。
商品の箱・商品タグ・説明書等も必ず一緒にお送りください。

●返金方法
返金方法は、ご注文時のお支払い方法によって変わりますので、ご確認ください。

・クレジットカード、ID決済、キャッシュレス決済でご注文いただいた場合
クレジットカード会社他への請求を取り下げる形でのご返金となります。

※お客様のご都合による返品の場合には、
商品発送時の送料を差し引いた金額での返金となります。
※銀行振込や現金書留による返金はできません。

・代金引換・銀行振込でご注文いただいた場合
お客様のご希望の口座へ銀行振込にて返金させて頂きます。
※お客様のご都合による返品の場合には、振込手数料を差し引いた金額での返金となります。
※現金書留による返金はできません。

●返品・交換時の送料、返金の際の手数料につきまして
・お客様のご都合による返品・交換の場合
弊社へご返送いただく際の送料、返金の際の銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
　
　みずほ銀行　浅草支店（ミズホギンコウ　アサクサシテン）口座：当座0106129 名義：カ)プリンセストラヤ

　三井住友銀行　浅草橋支店（ミツイスミトモギンコウ　アサクサバシシテン）口座：当座247977名義：カ)プリンセストラヤ

　三菱UFJ銀行　浅草橋支店（ミツビシトウキヨウユーエフジエイギンコウ　アサクサバシシテン）口座：当座9004810名義：カ)プリンセストラヤ

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　 【業者】ヤマト運輸
　代金引換手数料は無料です。

・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCB他のカードがご利用可能です。
　ご注文後、3営業日以内に商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

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